5100

Príčina

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

Opatrenie

Zrušte tlač a vypnite tlačiareň.

Potom skontrolujte nasledujúce skutočnosti.

• Skontrolujte, či v pohybe držiaku tlačovej hlavy nebráni žiadny materiál (napríklad ochranný materiál alebo zaseknutý papier).

  Ak sa tam nejaký materiál nachádza, odstráňte ho.

• Skontrolujte, či sú kazety s atramentom správne vložené.

  Zatláčajte kazetu s atramentom, kým nezacvakne na svoje miesto.

Po kontrole podmienok uvedených vyššie znova zapnite tlačiareň.

Ak sa problém nevyriešil, obráťte sa na servisné stredisko.

Dôležité

• Keď vyberáte zaseknutý papier alebo ochranný materiál, ktorý bráni v pohybe držiaku tlačovej hlavy, nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A) ani bieleho pásu (B).

  

  Ak sa týchto častí dotknete papierom alebo rukami a znečistíte ich alebo ich poškriabete, môžete poškodiť tlačiareň.